نصائح مفيدة

8 أشياء تجذب انتباه الزائر وتحتفظ به

Pin
Send
Share
Send
Send



نعيش اليوم في عالم يركز فيه الناس على الأشياء لفترة قصيرة جدًا. وبالتالي ، من الواضح أنه من الضروري إقناع زائر موقعك بأن المنتج أو الخدمة المقدمة مثيرة للاهتمام حقًا ، وجذب انتباهه في أقرب وقت ممكن ، وكذلك الاحتفاظ بها لأطول فترة ممكنة.

على الأرجح ، تريد من العملاء المحتملين زيارة الموقع لقضاء أكبر وقت ممكن ، مع إيلاء اهتمام خاص للتسجيل ، والتسوق ، إلخ. لهذا ، لا بد من جذب انتباههم وإبقائهم ، مما سيزيد بشكل كبير من فرص التحويل.

مرشحات في أدمغتنا أو ما عقولنا الاهتمام

واحدة من المناطق الرئيسية في الدماغ التي تركز الانتباه هو نظام تفعيل شبكي (RAS).

يعمل RAS كمرشح يفرز المحفزات الخارجية حول ما يحمل معلومات مهمة (بناءً على ذلك ، ما ينبغي الانتباه إليه) ، وأيضًا حول ما لا يهم (وبالتالي ، يمكن تجاهله). بدون هذا الفلتر ، سنشتت انتباهنا باستمرار عن كل ما يحدث من حولنا ، دون التركيز على أي شيء محدد.

بفضل RAS ، نقوم بتتبع المعلومات بشكل لا شعوري في بيئتنا ، مع تصفية الإشارات التي يمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى المجموعات التالية:

  • الاحتياجات الفسيولوجية. عندما تكون جائعًا وترى الطعام ، فإنه يجذب انتباهك على الفور.
  • الاختيار. عليك أن تقرر شراء سيارة BMW 325 الجديدة وفجأة تراها في كل مكان. إنه يعزز قرارك.
  • اسمك بعد أن لاحظوا اسمهم ، سيوجه الناس انتباههم بالتأكيد إلى ذلك.
  • العواطف. إذا تسبب شيء ما في العواطف ، فأنت تركز اهتمامك على الفور.
  • التباين. أنت تولي المزيد من الاهتمام لتلك الأشياء التي تتناقض مع الآخرين.
  • شيء جديد. يولي الدماغ الكثير من الاهتمام للأشياء التي تعد شيئًا جديدًا بالنسبة له.
بعد ذلك ، سنتحدث عن كيفية جذب انتباه زوار موقعك والمحافظة عليه في الممارسة العملية.

يجادل علماء النفس وعلماء الأعصاب بأن المنتجات الجديدة تساعد على تعزيز تبادل المعلومات.

عقولنا تكافح من أجل الجدة. هذا لا يرجع فقط إلى الحاجة إلى تجربة جديدة ، ولكن يبدو أنه حاجة مستقلة لعقلنا. كل شيء جديد دائما يجذب انتباه دماغنا. وبمجرد اكتشاف شيء جديد وتصبح مألوفة ، سنذهب مرة أخرى للبحث عن شيء جديد.

وبالتالي ، من الواضح أنه من أجل الحفاظ على انتباه زائر الموقع ، من الضروري تقديم شيء جديد له باستمرار.

قارن بين صفحتين:



أي واحد كان أكثر إثارة للاهتمام لمشاهدة؟ أي واحد جذب الانتباه لفترة أطول؟

بدون شك ، الصورة الثانية تحمل الكثير من الصور الجديدة ، وبالتالي ، فإنها تثير الاهتمام لفترة أطول.

نص محملة الصفحات

إذا كان الموقع يحتوي على صفحات محملة بالنص ، وتريد أن يقرأها الزائرون ، فيجب عليك استخدام شيء جديد يجذب انتباههم.

فيما يلي مثال من نص نموذج المبيعات:


عندما يأتي زائر فقط إلى هذه الصفحة ويبدأ في القراءة ، يختفي عامل الجدة في غضون ثوانٍ قليلة. كل شيء مثل كل مكان آخر. الملل!

ماذا يمكننا أن نفعل لزيادة عامل الجدة في هذه الحالة؟ كيف يمكن إحياء النموذج بحيث يجذب الانتباه؟

صحح صفحة الماكياج:


نحن نستخدم مختلف الأوراق الرابحة

يولي دماغنا اهتمامًا خاصًا بالنماذج النموذجية (الأشياء ، والهياكل ، والسلوك ، وما إلى ذلك) ، ويتعلم بسرعة تجاهل كل ما هو ثانوي أو متوقع أو ممل.

الحقيقة هي أن البحث المستمر عن التغييرات في كل شيء مألوف هو آلية تساعد البشر والحيوانات على القتال من أجل الحياة. على سبيل المثال ، سوف يلاحظ حيوان بسهولة حيوان مفترس في أفقه المألوف ، لأن دماغه يراقب باستمرار التغيرات في بيئته المألوفة. توفر نفس ميزة الدماغ البشري فرصة لجذب الانتباه وإصلاحه من خلال اقتراح شيء مختلف بشكل مذهل عن المعتاد أو على النقيض من شيء ما.

2. إظهار التباين

يولي الدماغ الكثير من الاهتمام للأشياء التي تختلف عن العرق المعتاد أو عما حدث في الماضي. هذه هي ميزة تطورية أخرى في البشر. هناك منطقة في الدماغ تسعى إلى التباين والاختلافات من أجل اتخاذ قرارات سريعة وتجنب الالتباس.

يمكنك استخدام ميزات هذه المنطقة من الدماغ لجذب الناس إلى الاهتمام بالمنتج ، وإظهار مزاياه في "التنسيق المسبق وبعد":


لقد رأيت بالتأكيد هذه التقنية من قبل. انها حقا تعمل. بالطبع ، يكون التباين فعالًا ليس فقط إذا كنت بحاجة إلى الإعلان عن شيء متعلق باللياقة البدنية ، بل يمكن أن يكون أي نوع من التحول: الأمن المادي ، والتحويل ، والنقل ، والجمال ، إلخ. وبعبارة أخرى ، يمكن الإعلان عن أي شيء من خلال التباين والمقارنة.

من الكتاب التسويق العصبي: ". إن مساحة الدماغ المسؤولة عن إيجاد التغييرات في البيئة تولي اهتمامًا خاصًا لأي اضطرابات أو تغييرات."على سبيل المثال قبل / بعد ، خطير / آمن ، مع / بدون ، سريع / بطيء ، إلخ. لذلك ، من أجل جذب الانتباه ، من الضروري أن تقدم للزائر الموقع تباينات ومقارنات مختلفة ، ولكن لتجنب النموذجي والعادي.

يبقى معرفة كيفية استخدام التناقضات والمقارنات لإثبات حقيقة كل الوعود.

3. إثارة العواطف

مما تسبب في العواطف ، وتجذب انتباهك.

لا يمكن إنكار فعالية الإعلانات التي تولد المشاعر. إذا تمكنت من جعل الناس يشعرون بشيء (أي شيء) ، فلن ينتبهوا فقط للرسالة المستلمة (النصية والمرئية) ، ولكنهم سيتذكرونها بالتأكيد.

تذكر العام الماضي. ما هو أكثر شيء لا تنسى؟ ضمان مائة بالمائة - تلك الأنشطة والأشياء التي ترتبط بها أقوى المشاعر والخبرات. لذلك بفضل فعالية الإعلانات والرسائل المثيرة للمشاعر ، كل شيء واضح.

بالطبع ، يجب إثارة العواطف بعناية: ليس من الضروري دائمًا محاولة "ضرب" جوانب الجنس أو السعي لإحداث صدمة قوية ، كما حدث ، على سبيل المثال ، في الإعلان توم فورد:


يمكنك جعل أي رسالة تقريبًا أكثر فاعلية من خلال تقديم صورة عاطفية واضحة وذات مغزى.

فيما يلي مثال على هذه الرسالة:


4. تزويد الزائر بالمعلومات بطريقة منطقية ومنظمة

جون المدينةيقول مؤلف قواعد الدماغ: "أدمغتنا تركز على تسلسل".. وبالتالي ، يعتمد الكثير على الطريقة المنطقية لمحتوى الصفحات. ابدأ بمقدمة واضحة لشرح ماهية النقاش ، ثم العرض التقديمي نفسه والنتيجة ستتبع مباشرة لتوجيه الجمهور نحو إجراء محدد. إن اتساق تدفق المعلومات يجعل الأمر أكثر سهولة على الجمهور. إذا لم يكن النص واضحًا ومعقدًا جدًا ، فسوف يتعين على الأشخاص قضاء الوقت والجهد لفهم جوهر الرسالة. ومن غير المرجح أن يريدون القيام بذلك.

بشكل عام ، لا يستطيع الأشخاص التركيز على أي شيء لأكثر من 10 دقائق. لذلك من الضروري إكمال الصفقة معهم قبل انتهاء هذا الوقت ، أو التسبب في انفعالات جديدة كل 10 دقائق حتى يتم الانتهاء من الصفقة.

5. "لا يوجد شيء مثل طول التركيز. هناك فقط نوعية ما تقرأ."

هذا هو الاقتباس. جيري سينفيلدومعناه في النهاية: "إن فكرة جذب الانتباه وتركيزه ليست صحيحة تمامًا. فالناس لديهم اهتمام لا حصر له إذا استمتعت بهم".

هذا صحيح على الأرجح. الناس ، كقاعدة عامة ، قادرون على تركيز اهتمام طويل الأجل ، إذا كان الدافع وراءهم شيء ما ، أو إذا وجدوا هذه العملية مثيرة للاهتمام ، - مطالبات ويكيبيديا.

لذلك فإن كلمات جيري سينفيلد لها أساس. الأهمية مهمة للغاية ، فمن الضروري أن يلبي الاقتراح احتياجات ورغبات الجمهور. في الوقت نفسه ، يجب أن يكون أسلوب العرض التقديمي مثيرًا للاهتمام وعاطفيًا بما يكفي للفت الانتباه. كل شيء آخر هو ثانوي.

الناس لا تولي اهتماما لأشياء مملة.

6. الناس لا يقرؤون ، ولكن تصفح

نحن نعلم أن الناس لا يقرؤون كل ما هو موجود على موقعنا. وليس هناك طريقة لتغيير هذا.

كل ما يمكن القيام به هو منحهم الفرصة للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات المثيرة للاهتمام أثناء تصفحهم للصفحات ، وكذلك تسليط الضوء بوضوح على الأهم بالنسبة لهم.

تشير الدراسات إلى أن الناس يتصفحون صفحات على شكل حرف F:


7. عرض الأمثلة

عبارة "اسمح لي أن أوضح لك ما أقصده" هي واحدة من أفضل الطرق لتأكيد موقفك عندما تريد شرح أو إثبات شيء ما. هذه العبارة تجذب الانتباه تحسبا للاستمرار البصري للجملة التي يقدرها الدماغ حقا.

عند تقييم منتج أو خدمة ، يعمل الدماغ على تحليل المعلومات المقترحة واستخلاص النتائج واتخاذ قرار. الصور هي طريقة رائعة لعرض شيء ما وتقديم إجابات لكثير من الأسئلة التي يطرحها عقلك.

الدماغ "يحب" المحفزات البصرية ، لأنها تتم معالجتها بشكل أسرع من الكلمات. لهذا السبب يجب عليك بالتأكيد تقديم أمثلة توضيحية لما تحاول تفسيره بالكلمات.

8. قيمة سرعة الموقع

اجعل موقعك بأسرع وقت ممكن. هذا مهم.

إذا كان تحميل الصفحة غير كافٍ ، فهناك احتمال كبير بفقدان الزائر. حتى لو كان مهتمًا بمحتوى الصفحات المقترحة ، فإن السرعة البطيئة للتحميل سوف تصرف الانتباه عن القراءة. بالإضافة إلى ذلك ، تؤثر السرعة على الموقع في موقع الترويج لمحرك البحث.

المعلم قابليتها للاستخدام يعقوب نيلسن يدعي أن 0.1 ثانية من تحميل الموقع هو بالضبط الوقت الذي يوفر شعورًا بالاستجابة الفورية. ثانية واحدة لا تزال تسمح للمستخدم بعدم الشعور بعدم الراحة ، ولكن 10 ثوان تقريبا هو ضمان أن الزائر سوف يغادر الموقع.

استخدم الأدوات لقياس سرعة تحميل الموقع.

ال فايرفوكس لاحظت أنه عندما بدأ موقع تحميل 1 ثانية أبطأ ، أدى هذا إلى انخفاض في التحويل بنسبة 2.7 ٪.

ال بنج وجوجل اكتشف أن تسريع التنزيل 0.4c يضمن بقاء المستخدمين في مواقع أطول:


ال الأمازون ذكرت أن زيادة 100 مللي في سرعة الموقع قدمت زيادة الإيرادات 1 ٪.

كيفية جعل الموقع أسرع:

  • استعمال جوجل PageSpeed لمعرفة كيف يمكنك تحسين أداء موقعك.
  • استعمال التخزين المؤقت HTTP.
  • استعمال CDN.

Pin
Send
Share
Send
Send